視頻監控服務保障系統
行業存在問題

      運維人員在全球眼網絡視頻監控業務保障過程中,主要面臨的挑戰:
•     視頻畫面數量龐大,人工無法及時查看每個視頻的質量情況;
•     維護人員長時間地使用一個監視屏查看很多視頻畫面,容易疲勞,且容易漏看;
•     事后進行故障報告,往往發生在設備發生故障若干天之后;
•     缺乏有效的派單修護管理工具,不能及時獲悉設備維修情況
•     無法提供詳細的數據統計報表,自身難以管理也不能為用戶提供維護依據;

解決方案概述

      全球眼視頻質量保障系統是一個嶄新的視頻內容監控系統,采用業內領先的視頻質量診斷技術,對視頻設備出現的常見故障,比如視頻設備的不連通、畫面的偏色、信號的缺失,以及清晰度、亮度等故障進行準確的分析判斷。實時跟蹤監控客戶視頻網絡中的各項指標,匯總統計分析影響用戶的各類事件、監控狀況,我們還使用各種報表的形式展現診斷的結果,為管理人員及時地反應設備的故障統計情況。真正實現監控質量監測和全系統系統維護的及時性。該系統具有監測功能豐富、可擴展性強等優點,可滿足全球眼業務大規模部署的要求,力求協助運營商打造可靠穩定、響應迅速、綠色環保、可演進的網絡。    
     

      設備部署情況如下圖所示:

 

 

特點

中心管理服務器
      采用B/S架構,提供統一的GUI登陸入口;
      匯總各地區的全球眼業務服務質量信息,以便對各地市全球眼業務服務質量進行橫向和縱向比較;
      提供了完整的報表功能,以便對各個全球眼視頻服務質量進行對比,了解整個全球眼網絡業務質量的整體趨向,并可作為評判網絡質量及運維質量的標準;
視頻分析服務器
      通過電信的全球眼平臺獲取全球眼系統的PU和設備信息,實現對全球眼網絡所提供的傳輸相關性能指標監測;
      在用戶發現全球眼業務出現異常時進行告警提示,包括視頻質量、網絡信號、云臺操控、存儲監測等;
      集中監控所有PU視頻流狀況;
      提供完整的網絡層質量分析并以圖形化的方式顯示出來,幫助用戶分層的進行故障排查,以迅速解決問題,提高效率;

關鍵技術

•     分權分域技術
•     智能化圖像檢測算法
•     HVS感知模型和馬爾可夫隨機場模型
•     告警多重診斷技術
•     攝像機云臺診斷技術
•     PU存儲檢測技術

價值

      系統極大提高了視頻監控故障分析與診斷的效率、加強了業務管理的效率和精細化,保障了城市視頻監控系統長期的穩定運行,為社會安定繁榮提供了有效的支撐。主要體現幾個方面:
•     全球眼系統多維度運維保障;
•     完整詳細的診斷統計報表,提供診斷數據和截圖;
•     幫助運營商最大程度的節省視頻設備的日常巡檢成本;
•     有效提高巡檢結果的有效性和及時性,規范運維管理流程;
•     為運營商提供運維質量考核依據;

 

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